Centro de ayuda
Cada pantalla de NuvaClin, explicada paso a paso.
Primeros pasos
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Los primeros pasos para empezar
Configurar la clínica, el equipo, los tratamientos y la facturación antes de tu primera cita.
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Moverte más rápido con los atajos de teclado
La paleta de comandos, el centro de ayuda y el resto de atajos globales.
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Glosario: los términos de NuvaClin en una línea
Qué significan presupuesto, tratamiento, lote, módulo y el resto de términos propios.
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Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales al empezar con NuvaClin.
Clínica
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Tu panel de inicio
La agenda de hoy, la caja y los avisos pendientes, todo personalizable.
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Notas y tareas del equipo
Notas privadas y tareas asignables, con subtareas y fecha límite.
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Crear y mover una cita
Cómo dar de alta una cita, reasignarla y cambiar su hora desde la agenda.
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Ficha del paciente e historia clínica
Datos, historial, documentos y consentimientos de cada paciente.
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Presupuestos: de borrador a factura
El recorrido de un presupuesto hasta convertirse en factura al paciente.
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Auditoría: quién hizo qué
El registro de auditoría de la clínica y cómo consultarlo.
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Odontograma dental
El odontograma 2D de cada paciente: caras, estados y tratamientos por diente.
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Periodontograma
Sondaje, sangrado y movilidad por diente para el seguimiento periodontal.
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Catálogo de tratamientos
Los tratamientos de tu clínica, su precio y los materiales que consumen.
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Planes de tratamiento
Planes multi-cita ligados al odontograma, para tratamientos que se hacen en varias sesiones.
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Caja y cierre diario
Cómo se cobra una factura y cómo se cierra la caja del día.
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Contabilidad: deudores y gastos generales
Saldos pendientes de paciente y el registro de gastos generales de la clínica.
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Aseguradoras y mutuas
Cómo repartir un presupuesto entre el paciente y su aseguradora.
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WhatsApp: bandeja y plantillas
La bandeja de conversaciones de WhatsApp con pacientes y las plantillas HSM.
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Chat del equipo
Mensajería interna entre el personal de la clínica, por canal.
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Fichajes y jornada laboral
Cómo fichar entrada/salida y cómo el administrador revisa los fichajes del equipo.
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Portal del paciente
El acceso online del paciente para reservar citas y consultar sus documentos.
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Cómo tratamos tus datos en el registro de jornada
Qué se registra de tu jornada, por qué, cuánto tiempo se conserva y quién puede verlo.
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Recepcionista IA por voz
El agente de voz que atiende llamadas entrantes y gestiona el buzón de voz.
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Sala de espera en tiempo real
Marca la llegada de cada paciente y su estado, desde que llega hasta que se va.
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Lista de espera de pacientes
Pacientes esperando un hueco; ofrécele la cita en cuanto se libere una.
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Ausencias a citas sin avisar
Detecta patrones de no-show y compara la tasa de ausencias entre periodos.
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Recordatorios de citas y recalls
Avisos automáticos de cita y de revisión periódica por email o WhatsApp.
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El listado de pacientes
Busca, filtra y da de alta pacientes antes de entrar en su ficha.
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Mi jornada: fichar entrada y salida
Ficha tu propia jornada y consulta tu historial de horas trabajadas.
Almacén
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Cómo se descuenta el stock al realizar una cita
La relación entre tratamientos, materiales y las salidas automáticas de stock.
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Lotes y caducidades del stock
Cada lote con su caducidad, para actuar antes de que el material caduque.
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El panel de stock
Alertas de stock, productos a pedir, citas de hoy y pedidos pendientes en un vistazo.
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Pedidos automáticos a proveedores
Cómo se generan los pedidos sugeridos y cómo enviarlos al proveedor.
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Catálogo de productos
Los productos que usa tu clínica, dados de alta para poder descontarlos del stock.
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Movimientos de stock
Entradas, salidas y ajustes manuales del inventario, y cómo rastrear cada uno.
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Predicción de consumo
Cuándo va a agotarse un producto y qué cantidad conviene pedir.
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El detalle de una predicción
Por qué un producto está en un nivel de alerta y qué cantidad conviene pedir.
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OCR de facturas y albaranes
Cómo se leen automáticamente las facturas de proveedor para conciliar precios y stock.
Compras
Plataforma
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Qué sabe Nuvi y cómo preguntarle
Qué puede explicar el asistente Nuvi y cómo sacarle partido.
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Módulos, roles y permisos
Los tres niveles de permisos: clínica, rol de la clínica y usuario.
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Rentabilidad por tratamiento
El coste real de cada tratamiento (material) frente a lo que se cobra por él.
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Analítica y KPIs financieros
El cuadro de mando de ingresos, gastos y márgenes del periodo.
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Gestión de clínicas de la plataforma
Alta, edición y estado de todas las clínicas. Solo para el rol supremo.
Cuenta
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Configuración de la clínica y marca
Datos de la clínica, tema y marca visual de la app.
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Consumo y suscripción
Qué consume tu clínica (Nuvi, WhatsApp, llamadas) y cómo verlo.
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El centro de notificaciones
La campana de la topbar: qué avisos recibes y cómo gestionarlos.
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Informes programados por email
Envía un resumen de KPIs por email cada semana o cada mes, a quien tú decidas.
¿Prefieres verlo en marcha?
Estas mismas guías están dentro de la aplicación, con acceso directo a cada pantalla.
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