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El centro de notificaciones

La campana de la barra superior y el panel de Actividad: qué avisos recibes y cómo anotar algo para todo el equipo.

La campana 🔔 de la barra superior reúne dos cosas: un resumen de lo que está pendiente ahora en tu clínica y un feed de eventos con historial. Cuando tienes avisos sin leer, la campana lleva un puntito.

Resumen

Arriba del feed salen, como máximo, 5 contadores: alertas críticas de stock, mensajes de WhatsApp sin leer, mensajes del chat interno sin leer, caducidades próximas e incidencias de fichaje. Solo aparecen los que tienen algo pendiente: si no hay nada, el bloque no se muestra. Cada contador te lleva directo a la pantalla correspondiente.

Feed de notificaciones

Debajo, en «Novedades», un historial de eventos individuales, con un punto que marca los que aún no has leído. Son personales: cada notificación llega a una persona. Por ejemplo:

• Te asignan una tarea.
• Una conversación de WhatsApp se escala a un humano.
• Alguien te escribe en el chat interno.
• Cambia o se cancela una cita tuya.
• Stock crítico o caducidad (las mismas alertas que ya recibes como tarea de sistema).
• Se convoca una reunión de equipo con fecha.

Al hacer clic en una notificación te lleva directamente a la pantalla de la entidad y la marca como leída. También puedes marcarlas todas como leídas de una vez con «Marcar todo como leído».

Qué avisos recibes y cómo apagarlos

En Configuración › Notificaciones ves todo lo que recibes en una sola pantalla —el resumen diario de tareas, las alertas de stock, el seguimiento de presupuestos…— y quién ha decidido cada uno: la clínica, tu rol o tú. Puedes apagar lo que la clínica ha dejado encendido, y elegir por qué canal te llega; lo que la clínica ha apagado para todos no se puede encender desde tu pantalla.

Quien administra la clínica ve además lo que se manda a los pacientes (recordatorios, confirmaciones, recall…), puede apagar un canal para un aviso concreto, fijar valores por rol y mover las horas de silencio: una única franja en la que no sale ningún aviso a pacientes, para todos los canales. Si un paciente pide no recibir un canal concreto («por WhatsApp no»), se anota en su ficha y ese aviso deja de salirle por ahí; las bajas legales siguen siendo las de siempre y siempre mandan.

¿Se acumulan para siempre?

No: las notificaciones ya leídas se eliminan automáticamente pasados 90 días. Las que aún no has leído no se borran solas.

Actividad: el tablón de todo el equipo

Junto a la campana está el icono de Actividad. A diferencia de los avisos, que son tuyos, Actividad es un tablón que ve toda la clínica.

• Elige el tipo de anotación (Nota, Reunión o Hito), escribe el texto y pulsa «Anotar». Las anotaciones salen ordenadas por día, con su autor, y puedes filtrarlas por tipo.
• Cualquier persona del equipo puede fijar una anotación (o quitarla de fijados): las fijadas salen arriba, en «Fijados».
• Solo quien escribió una anotación puede editar su texto. La puede borrar quien la escribió o un administrador.
• Si eliges Reunión y marcas «Con fecha y hora», la reunión ocupa ese hueco en la agenda (para un profesional o para toda la clínica) y avisa al resto del equipo. Para eso la clínica necesita tener activa la Agenda.