Centro de ayuda › Cuenta

Configuración de la clínica y marca

Datos de la clínica, tema y marca visual de la app.

Desde Configuración ajustas los datos de tu clínica y cómo se ve la app para ti. Para llegar: haz clic en el nombre de tu clínica (arriba a la derecha) y elige “Configuración” en el menú. Los ajustes están repartidos en pestañas.

¿Qué pestañas hay y quién las ve?

Mi cuenta, General, Notificaciones y Equipo y agenda las ve todo el equipo. Otras dependen de los módulos de tu clínica: Facturación (Documentos de venta), Pedidos, WhatsApp, Odontograma y Cuestionarios y consentimientos (Pacientes).

Solo las ve un administrador: Tablets, Consumo, Suscripción, Alertas, Informes, Nuvi, Legal y, si tu clínica tiene la telefonía con IA, Teléfono IA. Un administrador ve además Formación, la del equipo; esa pestaña no sale dentro de la clínica de práctica.

¿Qué es personal y qué es de toda la clínica?

En Mi cuenta, la primera entrada del menú de Configuración (también en el menú de tu clínica, arriba a la derecha), eliges el tema (claro u oscuro), el idioma y el color de marca. Son personales: cada persona elige los suyos, se guardan en su navegador y no cambian la aplicación de los demás. Al cambiar de idioma, la página se recarga. Ahí mismo cualquier persona cambia su contraseña, ve los dispositivos en los que la recordamos y vuelve a lanzar el tutorial guiado.

En General → Datos de la clínica está lo que es de toda la clínica: nombre, logo (PNG, JPEG o WebP, hasta 5 MB), color de marca personalizado, CIF, teléfono, email de contacto, tipo de clínica, dirección y la URL de tu política de privacidad. Solo los administradores pueden editarlos; el resto ve un aviso que lo dice.

¿Cómo hago que todo el equipo vea los colores de mi clínica?

No se puede imponer. Pon el color de marca personalizado en Datos de la clínica: a cada persona le sale entonces, en Mi cuenta, una opción más, «Personalizado», y cada una decide si la elige.

¿Qué cambia el tipo de clínica?

Adapta la terminología y las plantillas a tu especialidad. Y si cambias a una especialidad que trae módulos que la anterior no tenía (de Fisioterapia a Dental, por ejemplo, gana el Odontograma), esos módulos se activan; no se apaga ninguno de los que ya tenías.

¿Dónde están el horario, la agenda y los campos obligatorios?

El horario, los días de apertura y las reglas de la agenda están en la pestaña Equipo y agenda, en la sección «Horario y reglas de la agenda», con su propio «Guardar cambios». Los campos obligatorios siguen en General, más abajo. Todo eso está explicado en «Horario y reglas de la agenda».

¿Y las plantillas de texto?

En General, la sección «Plantillas» es el único sitio donde se gestionan los textos que se insertan escribiendo @ en cualquier campo.

¿Dónde doy de alta a mi equipo, mis salas y los bloqueos de la agenda?

En la pestaña «Equipo y agenda». Mira «El equipo y sus accesos» y «Ausencias y bloqueos de la agenda».

¿Qué cambia en la clínica de práctica?

Es una copia ficticia de tu clínica para aprender sin riesgo. Puedes cambiar sus ajustes de comportamiento (horario, intervalo de la agenda, módulos por rol…), pero no los que tocan el exterior: recordatorios, portal, teléfono, régimen de facturación, logo o dar usuarios nuevos. Nada de lo que cambies ahí afecta a tu clínica real.

Abrir esta pantalla en la app →