Un recordatorio, de principio a fin
Lo que pasa cuando sale un recordatorio
Cuatro pasos. Recepción solo entra en el último, y solo para lo que queda.
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Sale el recordatorio
Un WhatsApp con los datos de la cita, con el margen que hayas configurado y sin que nadie del equipo lo mande a mano. Si la cita aún no está confirmada, lleva tres botones.
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El paciente responde con un toque
Pulsa «Confirmar». No tiene que llamar a nadie ni esperar a que le cojan el teléfono.
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La agenda cambia sola
La cita pasa de pendiente a confirmada en la agenda. Recepción no toca nada.
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Recepción ve solo lo que queda
Lo que no se ha confirmado sigue a la vista para llamar solo a esos pacientes. Si alguien cancela, el hueco queda libre y puede ocuparlo la lista de espera.