Recepcionista IA por voz
El agente de voz que atiende llamadas entrantes y gestiona el buzón de voz.
El recepcionista IA por voz atiende llamadas entrantes cuando tu equipo no puede coger el teléfono.
¿Qué puede hacer en una llamada?
Responder preguntas básicas de la clínica y tomar recados; según cómo esté configurado, también puede ayudar a gestionar la disponibilidad de citas.
¿Dónde veo el registro de llamadas?
En Llamadas, con el resumen de cada una y, si se generó, la transcripción o el recado dejado por quien llamó.
¿Sustituye por completo a la recepción humana?
No, está pensado para cubrir los huecos (fuera de horario, líneas ocupadas) — no para reemplazar la atención del equipo.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo?
Deja constancia de la llamada como pendiente de revisión, para que el equipo la retome en vez de perder la petición del paciente.
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