Centro de ayuda › Clínica

Fichajes y jornada laboral

Cómo fichar entrada/salida y cómo el administrador revisa los fichajes del equipo.

El registro de jornada permite a cada persona fichar su entrada y salida, y al administrador revisar la jornada de todo el equipo.

¿Cómo ficho mi entrada o salida?

Desde “Mi jornada”, con el botón que cambia según tu estado: «Fichar entrada», «Pausa», «Volver de la pausa» y «Fichar salida». Las pausas están siempre disponibles.

¿Dónde ve el administrador los fichajes del equipo?

En Fichajes, con el resumen por persona y por día. Por defecto enseña solo las incidencias, marcadas «Revisar» (turnos sin salida o cerrados solos); con «Todos» se ven todos los turnos. El número rojo junto a Fichajes en el menú cuenta los días con incidencia del mes en curso. Si alguien olvida fichar la salida, el turno se cierra solo con la hora de su último fichaje, nunca con la hora de ahora, y sigue marcado para revisar.

¿Puedo corregir un fichaje que se me olvidó?

Si acabas de equivocarte, tienes un minuto para deshacer tu último fichaje desde tu propia pantalla («Deshacer»); queda anulado, no se borra. Pasado ese minuto, la solicitas desde “Mi jornada” > «Mis correcciones» > «Pedir corrección», y el administrador la aprueba o la rechaza (para rechazarla tiene que escribir un motivo) desde «Solicitudes de corrección», en Fichajes. El administrador también puede corregir directamente con «Corregir» en la fila del turno o con «Añadir corrección». En los dos casos la corrección añade el fichaje que faltaba, con su autor y su motivo; no sustituye ni borra los fichajes que ya existen.

¿Tengo que avisar al trabajador cuando corrijo su fichaje?

Lo hace la aplicación sola: al guardar la corrección le llega un aviso y puede dar su conformidad o dejar constancia de que no está de acuerdo. Esa respuesta queda guardada junto a la corrección, que es lo que exige poder demostrar que la modificación la conocieron las dos partes.

¿Se puede manipular un fichaje después de creado?

No de forma silenciosa: el registro protege la integridad de los fichajes ya guardados, así que cualquier cambio posterior queda como una corrección aparte, no como una edición invisible del original.

¿Qué es el cierre mensual y por qué se hace solo?

El día 1 se totaliza el mes anterior y cada persona recibe su resumen: horas trabajadas, jornada prevista y la diferencia. No es opcional — la ley obliga a totalizar la jornada en el periodo de pago y a entregarle copia a cada trabajador. Si después del cierre se corrige un fichaje de ese mes (o se aprueba una solicitud), el periodo se vuelve a cerrar solo: el resumen anterior no se reescribe, se guarda como versión previa y la persona recibe uno nuevo. El botón «Cerrar periodo» de Fichajes permite cerrar un mes a mano.

¿Por qué me avisa de que falta jornada configurada?

Sin la jornada de esa persona en su ficha no hay con qué comparar sus horas, así que su resumen no puede distinguir las ordinarias de las extraordinarias. Completa su ficha y vuelve a cerrar el periodo.

¿Cómo me llevo el registro completo si algún día cambio de programa?

Desde Fichajes, el export de eventos con la opción de histórico completo: baja el registro entero, no solo el rango que tengas en pantalla, y con los datos que permiten verificarlo después. Es el fichero que hay que conservar los cuatro años que marca la ley, y el que se le enseña a una inspección.

¿Puede alguien más ver el registro del equipo, además del administrador?

Sí: los representantes legales de los trabajadores, si la clínica tiene. El administrador marca a esa persona en Configuración → Equipo y, a partir de ahí, puede consultar y exportar el registro de la plantilla y comprobar su integridad — pero no corregir fichajes, ni cerrar periodos, ni resolver solicitudes: eso sigue siendo cosa de la empresa. Cada consulta suya queda registrada en la auditoría.

Abrir esta pantalla en la app →