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Catálogo de tratamientos

Los tratamientos de tu clínica: categoría, duración, precio, qué llega al paciente y qué pasa al desactivarlos.

El catálogo de tratamientos es la lista de servicios que ofrece tu clínica. Cada tarjeta enseña la categoría, la duración, el nombre y el precio de venta, y debajo el coste de sus materiales y el margen.

¿Qué define un tratamiento?

Un nombre, una categoría, una duración en minutos (obligatoria) y un precio de venta. También lleva un color, que pinta sus citas en la agenda, y, si quieres, una descripción para el paciente, un precio orientativo para el paciente, instrucciones de preparación, los gabinetes donde se realiza y los consentimientos que exige. Los materiales aparecen solo si tu clínica tiene activado el módulo de Stock: cada material se enlaza a un producto de stock y se descuenta al realizar la cita.

¿Qué son el coste y el margen de la tarjeta?

El coste es el de los materiales del tratamiento; el margen, el precio de venta menos ese coste. Si no hay materiales configurados el coste es cero, así que el margen es todo el precio. Con el botón «Margen» de arriba, la página pasa a una tabla con el precio, el coste y el margen de cada tratamiento, ordenada por margen.

¿Quién puede crear o cambiar tratamientos?

Solo los administradores: crean, editan, desactivan y eliminan. El resto del equipo consulta el catálogo y lo usa al dar citas y al presupuestar.

¿Cómo doy de alta un tratamiento nuevo?

Desde Tratamientos, «Nuevo tratamiento». Escribe el nombre, elige una categoría de la lista o teclea una nueva, y pon la duración y el precio. Con «Gestionar categorías» y «Gestionar nombres» ordenas esas listas; una categoría que tiene tratamientos no se puede eliminar. Para cambiarlo después, «Editar» en su tarjeta.

¿Cómo encuentro un tratamiento?

El buscador mira en el nombre y en la categoría; los dos desplegables filtran por nombre o por categoría.

¿Qué diferencia hay entre desactivar y eliminar?

«Desactivar» deja el tratamiento en la lista, atenuado, pero deja de ofrecerse al dar citas y al presupuestar; «Activar» lo devuelve. «Eliminar» lo borra solo si no tiene historial: si ya tiene citas, documentos, entradas en la lista de espera, fases de un plan, hallazgos del odontograma o recalls, se archiva (queda desactivado) para no romper la trazabilidad.

¿Qué pasa si cambio el precio de un tratamiento ya usado?

Los presupuestos ya hechos conservan el precio con el que se añadió cada línea. Las citas que no tienen importe propio se cobran al precio que tenga el tratamiento en el momento de cobrar; las que sí lo tienen conservan el suyo. Una fase de un plan guarda el precio que tenía al crearla.

¿Qué llega al paciente?

Las instrucciones de preparación salen por email en el recordatorio de la cita y, por WhatsApp, cuando el paciente confirma desde el recordatorio. La descripción y el precio orientativo son para el paciente y no son el precio de venta. Si tu clínica tiene el portal del paciente activo, su pantalla de reserva enseña el precio orientativo de cada tratamiento, o «Precio tras valoración» si lo dejas vacío, sin depender de ningún ajuste. El asistente de WhatsApp puede usar la descripción, y solo cita el precio si la clínica activa esa opción del asistente.

¿Y los planes de tratamiento multi-cita?

Si un tratamiento requiere varias sesiones, se organiza como un plan de tratamiento en vez de una única línea (ver «Planes de tratamiento»).

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